Nossas clientes falam com a gente principalmente pelo WhatsApp. Buscamos uma pessoa organizada, empática e que goste de resolver problemas pra cuidar desse canal.
O que você vai fazer
- Responder dúvidas de clientes pelo WhatsApp com agilidade e clareza
- Ajudar novas clientes a configurarem o perfil profissional
- Escalar problemas técnicos pro time certo quando necessário
- Sugerir melhorias nos nossos artigos de ajuda com base nas dúvidas mais comuns
O que buscamos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente
- Paciência e didática pra explicar coisas técnicas de forma simples
- Escrita clara e cordial
- Organização pra acompanhar várias conversas ao mesmo tempo
Não é obrigatório, mas ajuda
- Experiência em atendimento pra profissionais de saúde
- Já ter usado ferramentas de help desk
Benefícios
- Trabalho 100% remoto
- Horário flexível
- Plano de saúde
- Orçamento pra cursos e equipamentos